Solījums
Mēs esam pārliecināti, ka būsiet ļoti apmierināts ar savu pirkumu. Tomēr, ja kāda iemesla dēļ tas tā nav, jums ir 30 dienas, lai atgrieztu produktu.
Ko tas nozīmē?
Ja neesat 100 % apmierināts ar pirkumu, varat atgriezt produktu 30 dienu laikā no oficiālā pirkuma datuma, un jums būs tiesības saņemt pilnu naudas atmaksu. Iesniedziet savu pieprasījumu, izmantojot tīmekļa vietnē norādīto kontaktformu. Noteikti norādiet savu tālruņa numuru un atgriešanas iemeslu.
Atgriešanas procedūra
Pēc vēstules nosūtīšanas jūs saņemsiet atgriešanas kvīti, kurā būs aprakstīta atgriešanas procedūra. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanai produktam jābūt oriģinālajā iepakojumā, neizmantotam un tādā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Protams, produktu var izņemt no iepakojuma un ievietot atpakaļ, lai veiktu pārbaudi. Ja prece ir bojāta, jūs, iespējams, nesaņemsiet 100% kompensāciju. Ja vēlaties atgriezt izstrādājumu saskaņā ar garantiju, izlasiet mūsu garantijas nosacījumus.
Pārbaudiet savu sūtījumu
Pārbaudiet sūtījumu uzreiz pēc piegādes. Ja izstrādājums ir bojāts, nepareizi piegādāts vai kaut kā trūkst, 48 stundu laikā sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu info@childsupply.ee.
Atgriešanās izmaksas
Atgriešanas izmaksas sedz klients. Mēs neesam atbildīgi par sūtījumiem, kas mums nosūtīti kļūdas dēļ vai kas mūs nesasniedz. Lai izvairītos no iespējamām problēmām, iesakām izmantot kurjerpasta pakalpojumus, kas ļauj jums izsekot sūtījuma transportēšanai, izmantojot izsekošanas numuru.
Exchange
Ja vēlaties produktu apmainīt, ievērojiet iepriekš aprakstīto atgriešanas procedūru. Pēc tam varat veikt jaunu pasūtījumu tiešsaistē.
Kā un kad nauda tiks atmaksāta?
Atmaksa būs atkarīga no jūsu izvēlētās maksājuma metodes, un tā tiks izmaksāta 14 dienu laikā no atmaksas reģistrēšanas dienas. Mēs paturam tiesības pagarināt 14 dienu termiņu, ja produkts nav mūs sasniedzis saskaņā ar iepriekš aprakstīto procedūru. Mūsu komanda jūs informēs par iespējamiem kavējumiem.
Pakalpojums
Mūsu komanda ir gatava jums sniegt konsultācijas par produktu un papildu informāciju. Mēs vienmēr atbildam 24 stundu laikā.
